Estudio de caso
Reaviva la participación de los usuarios con una identidad de proyecto sólida y una interfaz fluida
Nuestro cliente de bienes de lujo utiliza Ivalua para garantizar el cumplimiento de la Ley Sapin II y avanzar en sus objetivos de Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Durante su actualización a la versión V178, priorizaron el fortalecimiento de la identidad de marca del portal para ofrecer a los usuarios una experiencia mejorada y coherente, al tiempo que brindaron una amplia capacitación a los usuarios para maximizar la adopción y la eficiencia.
Garantizar el cumplimiento legal en las cadenas de suministro para evitar sanciones.
Cumplir con los objetivos de RSC gestionando el consumo de energía y la huella de carbono de los proveedores.
Fomentar la participación de los proveedores en evaluaciones.
Nuestro cliente, una prestigiosa casa de lujo reconocida por su excelencia artesanal y elegancia atemporal, buscaba digitalizar sus procesos de compras con Ivalua, atendiendo tanto a compradores como a proveedores.
El objetivo principal era crear una identidad de proyecto sólida y adaptable que reflejara las metas de modernización de la iniciativa, reforzara la cohesión del equipo y facilitara una comunicación impecable tanto interna como externamente.
Se reconoció que una identidad de proyecto claramente definida, junto con un programa de formación estructurado, era esencial para la exitosa digitalización del proceso de compras.
Para mejorar la participación de los usuarios y fomentar la adopción, desarrollamos una identidad visual atractiva con un logotipo único y gráficos coherentes, integrados sin esfuerzo en la plataforma Ivalua.
Esta iniciativa incluyó un rediseño completo de los elementos clave de la interfaz como encabezados, logotipos, eslóganes, colores de enlaces, notificaciones y la optimización de las páginas de inicio y tablas.
Además, implementamos un programa de formación integral tanto para compradores como para proveedores, capacitándolos para utilizar eficazmente las funciones mejoradas introducidas en la última actualización.
Este enfoque holístico no solo reforzó la presencia de la marca, sino que también aseguró una transición más fluida y una mayor satisfacción del usuario, ejemplificando el compromiso de nuestro cliente con la innovación y la excelencia.
Fortalecer la presencia de la marca: Aumenta la satisfacción y el compromiso de los usuarios reforzando una identidad de marca coherente y reconocible.
Rediseño y formación en UI/UX: Rediseña la interfaz y experiencia de usuario mientras proporciona formación específica para aumentar la adopción y competencia de los usuarios.
Identidad de proyecto mejorada: Establece una identidad de proyecto clara para mejorar la cohesión del equipo y agilizar la comunicación.
Sesiones de formación temáticas: Facilita la adopción y el desarrollo de habilidades de los usuarios mediante programas de formación enfocados y temáticos.